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[공지] 성탄절 및 신정 휴무로 인한 배송 및 고객센터 운영 안내
운영자
2023-12-19
조회 130

안녕하세요 라덴스입니다.

성탄절 및 신정 휴무일로 인하여 고객센터 운영 및 출고 작업이 진행되지 않습니다.


■성탄절 휴무

-일정 : 2023년 12월 22일(금) 오후 12시 ~ 12월 25일(월)

-출고일정

12/22(금) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 12/22(금) 출고 예정

12/22(금) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 12/26(화) 이후 출고 예정


■신정 휴무

-일정 : 2023년 12월 29일(금) ~ 1월 1일(월)

-재고실사 : 2024년 1월 2일(화)

-출고 일정

12/28(목) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 12/28(목) 출고 예정

12/28(목) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 1/2(화) 이후 출고 예정


해당 기간 동안은 고객센터 업무(유선, 상담 채팅)이 일시적으로 중단되며,

1:1 게시판으로 문의해 주시면 순차적으로 답변을 드리겠습니다.

휴무로 인해 출고량 및 택배사 물량이 많을 것으로 예상되며

일부 배송의 경우 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


고객님들의 많은 양해를 부탁드리며, 빠른 업무처리가 진행될수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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