안녕하세요. 라덴스입니다.2023 추석 연휴 관계로 아래와 같이 상담 및 배송 시간이 변경됩니다. 쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다.<span class="c-emoji c-emoji__medium c-emoji--inline" style="box-sizing: inherit; line-height: normal; align-items: center; display: inline-flex; object-fit: contain; overflow: visible; vertical-align: initial; height: auto; width: 22px; position: relative;"> [고객센터 휴무일정] 9월 27일 (수)&nbsp; 15:00&nbsp;~ 10월 3일 (화) [출고 일정]9월 22일 (금) 오후 2시 이전 결제 완료 건 : 연휴 이전 출고 예정9월 22일 (금) 오후 2시 이후 결제 완료 건 : 연휴 이후 출고 예정(9월 22일 (금) 오후 2시 이후 결제 건 배송은 10월 4일 수요일부터 순차 시작됩니다.) ※ 연휴로 인하여 배송이 평소보다 지연될수 있습니다.택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다. ※&nbsp;9/22(금)~ 27(수) 주문 건은 취소가 불가하며, 택배사 사정으로 인해 배송이 완료된 이후 반품 및 회수 진행될 수 있습니다. (반품배송비 발생) <span class="c-emoji c-emoji__medium c-emoji--inline" style="box-sizing: inherit; line-height: normal; align-items: center; display: inline-flex; object-fit: contain; overflow: visible; vertical-align: initial; height: auto; width: 22px; position: relative;"> &nbsp;해당 기간 동안은 홈페이지 1:1 게시판으로 문의부탁드립니다. (유선 &amp; 카카오톡 상담 불가) 즐거운 명절 보내시기 바랍니다.&nbsp;

[2023.09 고객센터 추석연휴 안내 및 배송안내]

안녕하세요. 라덴스입니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">택배사 휴무로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">■ 일정 : 2023.08.13(일) ~ 8.15(화) ■ 2023.8.11(금) 오후 2시 이전 주문건에 한해 당일 출고 ■ 2023.8.11(금) 오후 2시 이후 주문 건부터 8.16(수)부터 순차 발송<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">연휴로 인하여 출고완료(운송장 등록) 이후 배송이 평소보다 지연될 수 있습니다. 택배사 사정에 의해 수령 시점은 달라질 수 있으며, 출고 이후 문의는 CJ대한통운 (1588-1255)으로 부탁드립니다.<span class="c-mrkdwn__br" style="box-sizing: inherit; display: block; height: 8px; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;">감사합니다.&nbsp;

[공지] 택배사 휴무기간 배송공지

안녕하세요 라덴스입니다. 라덴스는 오후 2시 이전 주문건은 당일 발송 되고 있습니다. 다만, 택배사 대리점 물류량 폭주 및 인원, 차량 부족으로 평균 배송일보다 2-3일 지연되는 이슈가 발생되는 것으로 확인됩니다. ※ 택배 도착 문의는 다소 불편하시더라도 CJ대한통운 고객센터(1588-1255) 를 이용해주시기 바랍니다. 라덴스상품 구매에 불편함을 드려 죄송한 말씀 전달드리며, 빠른 배송을 위해서 노력하겠습니다. 감사합니다.

[공지] 택배사 배송 지연 안내

안녕하세요. 라덴스입니다.&nbsp; 라덴스 본사 재고 조사로 인하여 하단의 일정과 같이 출고 업무가 일시적으로 중단될 예정입니다.&nbsp; ■&nbsp;일정 : 2023. 6. 29 (목)&nbsp; ■ 2023. 6. 28 (수) 오후 2시 이전 주문 건까지 정상 출고&nbsp; ■ 2023. 6. 28 (수) 오후 2시 이후 주문 건부터 06.30 (금) 순차 발송&nbsp; 정확한 재고 조사로 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.&nbsp;이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며, 이 점 양해부탁드립니다.&nbsp; 감사합니다.&nbsp;

[공지] 재고조사로 인한 출고업무 지연 안내

안녕하세요.  라덴스입니다.  6/22(목) 사내 내부 사정으로 인하여 고객센터 운영이 한시적 중단될 예정으로 안내드립니다.  ■ 운영 중단 일정:2023년 6월 22일(목) PM12:00 ~ PM11:59 6/22(목) 오후 1시 이전 결제 완료 건에 한해 당일 출고되며, 이후 결제 건은 6/23(금)부터 순차적으로 출고가 진행됩니다.  해당 기간 동안은 고객센터 업무 (유선 및 상담채팅)가 중단되며, 1:1게시판을 통해 문의 내용을 남겨 주시면 확인 후에 순차적으로 답변을 도와드리겠습니다. 고객님들의 많은 양해를 부탁드리며, 빠른 업무처리가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.  감사합니다.

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